27 Documents disponibles écrits par cet auteur
Article de périodique
Afficher les avis des clients sur son site
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3590 (15/02/2018) p.2-3
- Auteur : Thomas Yung
En hôtellerie et restauration, analyse de l'impact de l'affichage des avis des clients sur le site Internet de l'établissement sur les comportements d'achat des autres internautes. Etude des avantages (recommandation, contenu en ligne gratuit, v[...]Améliorer votre référencement : créer un blog en complément du site internet de son hôtel
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3336 (05/04/2013) p.64
- Auteur : Thomas Yung
Description des étapes à suivre pour créer un blog hôtelier en 2013. Importance des mots-clés spécifiques. Quel contenu pour un blog ? importance des mises à jour régulières.Avoir un site internet qui vend : soigner la page d'accueil
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3241 (09/06/2011) p.37
- Auteur : Thomas Yung
Conseils, en 2011, pour élaborer la page d'accueil d'un site internet d'un établissement du secteur de l'hôtellerie-restauration. Les informations nécessaires, l'importance du visuel, son impact sur le visiteur. Toutes les pages indispensables d[...]Booking.com condamné pour clauses abusives
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3528 (08/12/2016) p.10
- Auteur : Thomas Yung
Compte rendu du jugement condamnant la plateforme de réservation en ligne Booking.com en 2016.Choisir les mots-clefs sur lesquels repose son référencement
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3293 (07/06/2012) p.63-64
- Auteur : Thomas Yung
Analyse des mots-clefs à définir avant de référencer son site web sur les moteurs de recherche en 2012.Comment améliorer son taux de conversion
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3594 (15/03/2018) p.2-3
- Auteur : Thomas Yung
Conseils pratiques destinés aux hôteliers et restaurateurs pour augmenter le nombre de réservations et élargir la clientèle grâce à l'optimisation technologique du site Internet de l'établissement : moteur de réservation performant, mise en vale[...]Comment gérer les réservations prises sur les différents canaux ?
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3233 (14/04/2011) p.44-45
- Auteur : Thomas Yung
Le point, en 2011, sur la gestion des réservations d'une chambre d'hôtel à partir des différents moyens disponibles : courriel, site Internet, centrale de réservations, fax, téléphone. Le moteur de réservation qui gère le stock, les logiciels de[...]Comment retourner un avis négatif à votre avantage
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3559 (13/07/2017) p.2-3
- Auteur : Thomas Yung
Analyse des réponses à apporter face à un client négatif sur une plateforme d'avis en ligne en 2017. Les solutions pour améliorer son e-réputation. Encadré : répondre à un avis sur Tripadvisor.Comment Tripadvisor oriente le choix de la clientèle étrangère
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3614 (02/08/2018) p.2-3
- Auteur : François Pont
- Auteur : Thomas Yung
Le point sur l'impact de la plateforme en ligne Tripadvisor (site d'avis clients) sur la fréquentation des restaurants français par les touristes étrangers, en 2018. Encadré : avis d'un expert du Web marketing sur l'importance des outils d'inter[...]Faire supprimer un avis sur Tripadvisor
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3548 (28/04/2017) p.12-13
- Auteur : Thomas Yung
Fiche pratique sur les modalités de suppression d'avis de consommateurs sur la plateforme TripAdvisor en 2017.Générer des ventes grâce à son site internet
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3261 (27/10/2011) p.39
- Auteur : Thomas Yung
Conseils, en 2011, aux hôteliers-restaurateurs pour créer un site internet attrayant et vendeur. Valoriser son établissement en fournissant un maximum d'informations, présenter les chambres, les éléments de confort, le service, utiliser des visuels.Gérer ses réservations sur son site internet sans moteur de réservations
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3232 (07/04/2011) p.72
- Auteur : Thomas Yung
Le point, en 2011, sur les moyens classiques de réservations dans l'hôtellerie. Les avantages et les inconvénients du téléphone, du fax, du courriel et du formulaire à remplir.Hôteliers indépendants : les clés pour conserver votre liberté sur internet
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3255 (15/09/2011) p.13
- Personne interviewée : Thomas Yung
- Intervieweur : Juliette Benedetti
Interview, en 2011, d'un spécialiste en web marketing hôtelier sur les relations entre centrales de réservation sur internet et hôteliers indépendants. Des conseils pour conserver et développer sa maîtrise commerciale.L'informatique : mode d'emploi
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3345 (06/06/2013) p.62
- Auteur : Thomas Yung
Descriptif des actions à mettre en oeuvre pour faire connaître son entreprise sur le Web en 2013.L’informatique au service de la communication, l’exemple du site internet
- Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3254 (08/09/2011) p.115-119
- Auteur : Thomas Yung
Dossier, réalisé en 2011, sur l'informatique et les nouvelles technologies dans l'hôtellerie-restauration. Le choix d'un nom de domaine et d'une adresse e-mail, le cas des smartphones, le choix d'un hébergeur pour son site, gérer le site, le fai[...]
