| Titre : | Comment gérer les réservations prises sur les différents canaux ? (14/04/2011) |
| Auteurs : | Thomas Yung, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'hôtellerie restauration (3233, 14/04/2011) |
| Article : | p.44-45 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | commerce électronique |
| Mots-clés: | réception : hôtellerie |
| Résumé : | Le point, en 2011, sur la gestion des réservations d'une chambre d'hôtel à partir des différents moyens disponibles : courriel, site Internet, centrale de réservations, fax, téléphone. Le moteur de réservation qui gère le stock, les logiciels de gestion hôtelière PMS (Property management system), la synchronisation des différents modes de réservation. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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