Comment gérer les réservations prises sur les différents canaux ?

Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3233 (14/04/2011)
• Auteur : Thomas Yung
• Pages : p.44-45
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Le point, en 2011, sur la gestion des réservations d'une chambre d'hôtel à partir des différents moyens disponibles : courriel, site Internet, centrale de réservations, fax, téléphone. Le moteur de réservation qui gère le stock, les logiciels de gestion hôtelière PMS (Property management system), la synchronisation des différents modes de réservation.

• • Descripteurs : commerce électronique
  • Mots-clés : réception : hôtellerie