Comment lutter contre les avis négatifs sur les sites d'opinion

Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3283 (29/03/2012)
• Auteur : Lucie Bruneau
• Pages : p.32
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique/Article de périodique
  • Résumé :

    Reportage, en 2012, sur les sites d'opinion sur Internet et les moyens, légaux ou non, d'y faire face.

• • Descripteurs : hôtellerie-restauration / relation avec la clientèle
  • Mots-clés : site Internet