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11 Documents disponibles dans cette catégorie

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Article de périodique

Cession d'un fonds de commerce et clause de non-concurrence

  • Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3276 (09/02/2012) p.33
  • Auteur : Lucie Bruneau
Le point en 2012 sur la clause de non-concurrence lors de l'acquisition d'un hôtel ou d'un restaurant. Durée de la clause ; Reprise d'une activité après la vente en tant que propriétaire ou salarié ; violation de la clause de non-concurrence et [...]
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Livre

Coanimation vente et service, les phases de la vente au restaurant

  • Auteur : Colette Geneste
  • Editeur : BPI 2000 85 p.
Ce dossier propose 10 thèmes sur l'approche de la clientèle, de la prise de contact jusqu'à la gestion des réclamations .
Cote : 64.024 GEN
Disponible
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Livre

Coanimation vente et service, les phases de la vente au restaurant

  • Auteur : Colette Geneste
  • Editeur : BPI 2000
10 thèmes à l'approche de la clientèle.
Cote : 64.024 GEN
Disponible
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Livre

L'Hôtel théorie et pratique

  • Auteur : M.T. Audoux
  • Editeur : Lanore 2000 299 p.
Cote : 64 AUD
Disponible
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Livre

Mercator 2013 : théories et nouvelles pratiques du marketing

    • Auteur : Jacques Lendrevie
    • Auteur : Julien Lévy
  • Editeur : Paris : Dunod DL 2012 1 vol. (VII-1130 p.)
Mercator couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d'activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). Les concepts fondamentaux du marketing sont rattachés à leurs applications concrètes, aux bonnes pratiques et aux innov[...]
Cote : 658.8
Disponible
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Article de périodique

Ouverture du procès du restaurateur qui avait refusé de servir deux femmes voilées

  • Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3539 (23/02/2017) p.6
Réflexion sur le refus de vente à un client à partir d'un cas d'actualité en 2016. Analyse de la réglementation en matière de légitimité de refus, de discrimination.
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Livre

Pratique de marketing

  • Auteur : Jean-Gabriel Manzione
  • Editeur : BPI Collection : Guides pratiques des CHR 1985 375 p.
Commercialiser mieux, vendre plus
Cote : 658.8 MAN
Disponible
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Article de périodique

Quel affichage pour le pain ?

  • Dans le périodique : Les nouvelles de la Boulangerie Pâtisserie, n°810 (15/09/2011) p. 8
  • Auteur : INBP
Règlementation pour l'affichage du prix du pain dans une boulangerie.
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Article de périodique

Stefan Sagmeister

  • Dans le périodique : Etapes (Pyramyd NTCV), n°191 (04/2011) p.65-67
    • Personne interviewée : Stefan Sagmeister
    • Intervieweur : Chantal Prod'Hom
Entretien, réalisé à New-York en 2011, avec le graphiste autrichien Stefan Sagmeister autour de sa "carte blanche" au Mudac de Lausanne et du livre qui en sera tiré : il interroge la notion de commande et présente processus et objets graphiques [...]
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Article de périodique

Le verre au vin, un plus incontestable

  • Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3541 (09/03/2017) p.18
  • Auteur : Paul Brunet
Analyse de la formule de vin au verre en vente au restaurant : les vins possibles à proposer au client ; déterminer le prix et la quantité à servir.
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Article de périodique

Votre affaire est-elle vendable : les raisons économiques, financières et administratives

  • Dans le périodique : L'hôtellerie restauration, n°3340 (03/05/2013) p.60-61
  • Auteur : Jean Castell
Analyse des raisons qui empêchent la vente d'un bien en hôtellerie et restauration en 2013 ; affaires finançables et non-finançables. Notions d'excédent brut d'exploitation (EBE). Les chiffres clés du restaurant.
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