| Titre : | Le storytelling, ou l'art de créer des histoires (2016) |
| Auteurs : | Violaine Brissart, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'hôtellerie restauration (3509, 28/07/2016) |
| Article : | p.20 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | mercatique / relation avec la clientèle |
| Mots-clés: | restauration (gestion de restaurant) |
| Résumé : | Définition d'un concept de marketing basé sur l'échange de liens émotionnels avec la clientèle en 2016. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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